Me robaron el auto: qué hacer y en qué orden
Los trámites en orden, qué pide la compañía y cómo se calcula el pago del robo total.
El robo total es de los pocos siniestros donde el orden de los trámites importa tanto como la cobertura que tengas. Esto es lo que hay que hacer, en secuencia.
Las primeras horas
- Denuncia policial. Es lo primero y es obligatoria. Llevá cédula, registro y los datos del vehículo. Pedí copia certificada: te la van a pedir en todos lados.
- Avisá a la aseguradora. Dentro de los tres días del art. 46, pero hacelo el mismo día.
- Si tenés rastreo satelital, avisá a la empresa de monitoreo de inmediato.
- Si el auto tiene prenda, avisá al banco o a la financiera.
Qué pide la compañía
- Denuncia policial certificada.
- Título del automotor y cédula verde (si no quedaron en el auto).
- Las dos llaves originales. Es de lo que más se pregunta: si falta una, lo tenés que explicar, y a veces demora el expediente.
- Formulario 08 firmado y certificado, y el poder de venta a favor de la aseguradora.
- Informe de dominio del Registro Automotor.
- Libre deuda de patentes y de infracciones.
- Baja del vehículo por robo en el Registro Automotor.
Lo que más demora los robos no suele ser la compañía: son el libre deuda y la baja registral. Conviene arrancar esos trámites el mismo día que hacés la denuncia, sin esperar a que te los pidan.
El plazo de espera
Las pólizas suelen prever un período para el caso de que el vehículo aparezca, habitualmente de 30 a 60 días, antes de liquidar el robo como total. Está en las condiciones particulares: miralo, porque varía bastante entre compañías.
Vencido ese plazo, corren los plazos de la ley: 30 días para que la aseguradora se pronuncie y 15 para pagar una vez fijado el monto.
Cuánto te pagan
En robo total se paga la suma asegurada o el valor de mercado al momento del siniestro, según cómo esté redactada la póliza. Esa distinción es clave y conviene conocerla antes del siniestro, no después:
| Modalidad | Qué significa |
|---|---|
| Valor de mercado | Se toma el valor del vehículo al momento del robo, según tablas de referencia del mercado. Es lo más habitual y lo que mejor acompaña a la inflación. |
| Suma asegurada fija | Se paga el monto que figura en la póliza. Si quedó desactualizado, perdés. |
Del monto se descuentan las deudas de patentes e infracciones que no hayas cancelado, y lo que corresponda a la prenda si el auto está prendado.
Revisá una vez por año que la suma asegurada esté acorde al valor real del vehículo. Es el chequeo que más plata salva y el que menos se hace.
Si el auto aparece
Si aparece antes de que te paguen, se liquida como daño: la compañía repara lo que haya que reparar. Si aparece después del pago, ya es de la aseguradora, porque le cediste el dominio.
Y si no tenías cobertura de robo
Con responsabilidad civil sola no hay cobertura de robo: la RC sólo cubre el daño a terceros. El robo total aparece recién con terceros completos, que es justamente la razón por la que es la cobertura más vendida del país.
Aun sin seguro, hacé la denuncia policial y la baja registral: sin eso el vehículo sigue a tu nombre y te siguen corriendo las patentes y las infracciones.
Este sitio es informativo. No somos una compañía de seguros ni vendemos pólizas: te acercamos la información y, si querés cotizar, te pone en contacto con un productor asesor matriculado. Las condiciones de cada cobertura las fija la póliza de la compañía que contrates.
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Preguntas frecuentes
¿Qué hago si me robaron el auto?
Primero la denuncia policial, después el aviso a la aseguradora dentro de los tres días, el aviso a la empresa de rastreo si tenés, y al banco si el auto tiene prenda. En paralelo, arrancá el libre deuda y la baja registral.
¿Piden las dos llaves del auto?
Sí, casi todas las compañías piden las dos llaves originales. Si falta una, hay que explicarlo, y eso puede demorar el expediente.
¿Cuánto tardan en pagar un robo?
Primero corre el período de espera por si el vehículo aparece, en general de 30 a 60 días según la póliza. Después, 30 días para que la compañía se pronuncie y 15 para pagar una vez fijado el monto.
¿Cuánto pagan por el auto robado?
La suma asegurada o el valor de mercado al momento del siniestro, según cómo esté redactada la póliza, menos las deudas de patentes e infracciones y lo que corresponda a la prenda.
¿Terceros completos cubre el robo?
Sí, el robo total. La responsabilidad civil sola no cubre ningún daño ni pérdida del propio vehículo.
Última revisión del contenido: 16 de octubre de 2026