Choque leve sin lesionados: qué hacer en el momento
Los datos que hay que intercambiar sí o sí, y por qué arreglar «por afuera» sale caro más veces de las que parece.
La mayoría de los choques son así: dos autos, chapa abollada, nadie lastimado, y los dos conductores parados en la calle sin saber bien qué hacer. Lo que se resuelve en esos diez minutos define si el trámite después es simple o es un problema.
En orden
- Verificá que nadie esté lastimado, incluidos los acompañantes. Si hay la menor duda, llamá al 911 y no muevas nada.
- Señalizá. Balizas y triángulo. Un segundo choque sobre el primero es más común de lo que parece.
- Sacá fotos antes de mover los autos: posición final, los dos vehículos completos, los daños de cerca, las patentes, el semáforo o los carteles, y el estado del pavimento.
- Recién después, si los autos están obstruyendo, moverlos a un costado.
- Intercambiá datos.
- Avisá a tu compañía, aunque pienses no usar el seguro.
Los datos que hay que pedir, sin excepción
- Nombre completo y DNI (pedí foto del documento).
- Teléfono.
- Patente y foto de la cédula verde o azul.
- Foto del registro de conducir, para ver que esté vigente.
- Compañía de seguros y número de póliza, con foto de la tarjeta.
- Si el que maneja no es el titular, los datos de los dos.
Si del otro lado no hay seguro, el caso cambia bastante: está desarrollado en me chocaron y el otro no tiene seguro.
La denuncia conjunta
Muchas compañías tienen un formulario de denuncia conjunta o «amistosa» que firman los dos conductores con un croquis de cómo fue. Si los dos están de acuerdo con lo que pasó, acelera muchísimo el trámite. Si no hay acuerdo, no lo firmes: hacé tu propia denuncia con tu versión.
Lo que nunca conviene firmar es un papel reconociendo tu culpa. Determinar la responsabilidad no te corresponde a vos ni al otro conductor: le corresponde a las compañías o, si no hay acuerdo, a la justicia.
¿Conviene arreglar por afuera?
Es la pregunta de siempre y la respuesta honesta es: a veces sí, pero con más cuidado del que la gente le pone.
Puede convenir si el daño es claramente menor que tu franquicia, si vos fuiste el responsable y querés evitar el impacto en la renovación, y si la otra parte acepta un monto cerrado en el momento.
No conviene cuando el daño puede esconder algo estructural —un golpe en un paragolpes puede haber movido un soporte o un radiador—, cuando la otra parte quiere «pensarlo» y te deja sin cierre, o cuando hay cualquier posibilidad de que alguien alegue una lesión después.
Si arreglás por afuera, pedí un recibo firmado que diga que con ese pago queda saldado todo reclamo por el hecho, con fecha, patentes y DNI de los dos. Sin eso, nada impide que te reclamen igual más adelante.
Y aun si arreglás por afuera, conviene denunciar el siniestro en tu compañía al solo efecto de dejarlo asentado. Si después aparece un reclamo, vas a tener la cobertura abierta en lugar de estar fuera de plazo.
Qué pasa con la cuota si usás el seguro
Usar el seguro en un siniestro en el que fuiste responsable puede impactar en la renovación, según cómo cada compañía maneje la siniestralidad. No es automático ni igual en todas. Está explicado en por qué sube la cuota del seguro.
Este sitio es informativo. No somos una compañía de seguros ni vendemos pólizas: te acercamos la información y, si querés cotizar, te pone en contacto con un productor asesor matriculado. Las condiciones de cada cobertura las fija la póliza de la compañía que contrates.
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Preguntas frecuentes
¿Qué datos tengo que pedir en un choque?
Nombre y DNI con foto del documento, teléfono, patente y foto de la cédula, foto del registro de conducir, y la compañía y número de póliza con foto de la tarjeta. Si el que maneja no es el titular, los datos de ambos.
¿Conviene arreglar un choque por afuera?
Puede convenir si el daño es menor que tu franquicia y la otra parte acepta un monto cerrado en el momento. No conviene si el golpe puede esconder daño estructural, si no hay cierre inmediato, o si existe cualquier posibilidad de que alguien alegue una lesión.
¿Tengo que firmar la denuncia conjunta?
Sólo si estás de acuerdo con la versión de los hechos que figura. Si no hay acuerdo, no la firmes y hacé tu propia denuncia con tu versión.
¿Puedo mover el auto después de un choque?
Recién después de sacar las fotos de la posición final. Si hay lesionados, no muevas nada y llamá al 911.
¿Tengo que denunciar si arreglé por afuera?
Conviene hacerlo igual, al solo efecto de dejarlo asentado. Si después aparece un reclamo, vas a tener la cobertura abierta en lugar de estar fuera de plazo.
Última revisión del contenido: 16 de octubre de 2026